التموين تتيح التظلم إلكترونيًا بعد حذف المواطنين من البطاقات.. 15 يومًا لتقديم الطلب عبر “مصر الرقمية”
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة تقديم طلبات التظلم إلكترونيًا للمواطنين الذين تم حذفهم من المنظومة التموينية، وذلك عبر منصة “مصر الرقمية”، في إطار جهود الوزارة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وإتاحة آليات مرنة وسريعة لتقديم الشكاوى.
التظلمات على البطاقات التموينية
وأوضحت الوزارة أن المواطنين يمكنهم تقديم التظلمات خلال مدة تصل إلى 15 يومًا من تاريخ إيقاف البطاقة التموينية، سواء من خلال مكاتب التموين أو عبر بوابة “مصر الرقمية”، مع ضرورة إرفاق المستندات الداعمة لإثبات أحقية الحصول على الدعم.
خطوات تقديم تظلم التموين إلكترونيًا
كشفت الوزارة عن خطوات تقديم التظلم، والتي تشمل:
- الاستعلام عن سبب الحذف: عبر موقع “دعم مصر” أو “بوابة مصر الرقمية”، أو من خلال بون صرف الخبز أو السلع لمعرفة سبب الاستبعاد.
- تجهيز المستندات المطلوبة: لإثبات عدم صحة سبب الحذف.
- التوجه لمكتب التموين: لتقديم الأوراق الرسمية.
- ملء استمارة التظلم: من خلال الموظف المختص مع إدخال البيانات بدقة ورقم الهاتف المسجل على البطاقة.
الأوراق المطلوبة لإعادة تفعيل البطاقة التموينية
المستندات الشخصية الأساسية:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية لرب الأسرة
- صورة بطاقة الرقم القومي للزوجة
- وثيقة الزواج
مستندات الأبناء والتابعين:
- شهادة ميلاد كمبيوتر أو بطاقة الرقم القومي للأبناء
- شهادات المؤهلات الدراسية للأبناء
- بطاقات الرقم القومي لأي مقيمين داخل نفس السكن
إثبات صلة القرابة (الوالدين):
- بطاقة الرقم القومي للأب أو شهادة الوفاة
- بطاقة الرقم القومي للأم أو شهادة الوفاة
المؤهلات والدراسة:
- المؤهل الدراسي لرب الأسرة مع سنة التخرج
- مؤهلات جميع الأفراد المقيمين مع الأسرة
مستندات السكن والخدمات:
- إيصال كهرباء حديث للوحدة السكنية
- بيانات أي سيارات مملوكة (رقم الشاسيه والموتور)
حالات خاصة:
- رقم كارت الخدمات المتكاملة في حالة إضافة فرد من ذوي الإعاقة