تنظيم الاتصالات يحسم الجدل: هل تتحمل مسؤولية خط محمول مسجل باسمك دون علمك
حسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الجدل المثار خلال الساعات الأخيرة بشأن ظهور خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء بعض المواطنين دون علمهم، عند الاستعلام عن الأرقام المسجلة من خلال تطبيق My NTRA.
وأوضح الجهاز، في بيان، أن وجود خط هاتف محمول مسجل باسم المواطن لا يعني تلقائيًا تحمله المسؤولية القانونية عن أي أفعال تتم باستخدام هذا الخط، مؤكدًا أن المسؤولية القانونية شخصية، وأن تحديد المسؤول عن أي واقعة يخضع للوقائع والأدلة والتحقيقات.
ماذا يفعل المواطن إذا وجد خطًا مسجلًا باسمه
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه في حال اكتشاف المواطن وجود خط محمول مسجل باسمه ولا يخصه، فمن حقه التقدم بشكوى إلى الجهاز.
ويتولى الجهاز فحص الشكوى والتحقق من مدى سلامة الإجراءات التي اتبعتها شركة المحمول عند تسجيل الخط، ومدى التزامها بالضوابط التنظيمية المعمول بها.
وفي حال ثبوت وجود مخالفة، يتخذ الجهاز الإجراءات اللازمة وفقًا للضوابط والقواعد المنظمة، كما يظل من حق المواطن إبلاغ جهات التحقيق المختصة إذا رأى أن الواقعة تستوجب ذلك.
تسجيل الخط لا يعني المسؤولية عن استخدامه
وطمأن الجهاز المواطنين إلى أن مجرد تسجيل خط هاتف محمول باسم شخص لا يرتب بذاته مسؤوليته عن الأفعال التي تتم باستخدام الخط، إذا ثبت أن الخط لا يخصه أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية.
وشدد الجهاز على أن المسؤولية القانونية شخصية، ولا يجوز إسناد الأفعال إلى شخص لم يرتكبها، موضحًا أن تحديد المسؤول عن أي واقعة يتم في ضوء الوقائع والأدلة ونتائج التحقيقات.
وأكد أن تقدير الأدلة وتحديد المسؤولية القانونية يظل من اختصاص جهات التحقيق والقضاء وفقًا للقانون.
تنظيم الاتصالات يشدد الرقابة على شركات المحمول
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أنه يواصل مراجعة وتطوير الضوابط المنظمة لتسجيل وتفعيل خطوط الهاتف المحمول، بالتوازي مع تشديد أعمال المراجعة والتفتيش على شركات المحمول.
وأكد اتخاذ الإجراءات والجزاءات المقررة تجاه أي مخالفات يتم رصدها، بما يضمن الالتزام بالقواعد المنظمة لعملية تسجيل الخطوط وحماية حقوق المستخدمين.
التحقق البيومتري لتعزيز أمان خطوط المحمول
وفي إطار جهود الجهاز لرفع مستوى دقة بيانات المشتركين وتعزيز أمن خدمات الاتصالات، يعمل الجهاز على تطوير وسائل التحقق من هوية مستخدمي خطوط الهاتف المحمول.
وتأتي منظومة التحقق البيومتري ضمن الوسائل التي يستهدف الجهاز تعزيز استخدامها للتحقق من هوية المستخدمين، بما يسهم في رفع دقة البيانات والحد من المشكلات المرتبطة بتسجيل الخطوط بأسماء أشخاص لا يستخدمونها فعليًا.
تنظيم الاتصالات يطالب المواطنين بالاستعلام عن الخطوط المسجلة بأسمائهم
ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين إلى الاستعلام بصورة دورية عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA.
كما ناشد المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي خط يظهر باسمهم ولا يكون معلومًا لهم، لاتخاذ الإجراءات اللازمة وفحص مدى صحة تسجيله.
وأكد الجهاز استمرار جهوده لحماية حقوق المواطنين وتعزيز سلامة منظومة الاتصالات، مع العمل على تطوير آليات تسجيل الخطوط والتحقق من هوية المستخدمين.
ماذا تفعل إذا وجدت رقمًا لا تعرفه باسمك
يمكن للمواطن اتباع الخطوات التالية:
- الاستعلام عن أرقام المحمول المسجلة باسمه من خلال تطبيق My NTRA.
- التأكد من الأرقام التي يستخدمها فعليًا.
- في حال ظهور رقم غير معلوم له، التقدم بشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
- إبلاغ جهات التحقيق المختصة إذا تبين وجود ما يستدعي ذلك.
- الاحتفاظ بما يثبت تقديم الشكوى ومتابعة الإجراءات المتعلقة بها.
أبرز رسائل تنظيم الاتصالات للمواطنين
- وجود خط مسجل باسم المواطن لا يعني تلقائيًا مسؤوليته عن استخدامه.
- للمواطن حق تقديم شكوى بشأن أي خط لا يخصه.
- الجهاز يفحص إجراءات تسجيل الخط ومدى التزام شركة المحمول بالضوابط.
- المسؤولية القانونية شخصية وتحدد وفقًا للوقائع والأدلة والتحقيقات.
- الجهاز يواصل تشديد الرقابة على شركات المحمول.
- يجري تعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين، ومنها التحقق البيومتري.
- يُنصح المواطنين بالاستعلام دوريًا عن الأرقام المسجلة بأسمائهم عبر My NTRA.