• الرئيسية
• الاقتصاد

أعادت وزارة التموين والتجارة الداخلية فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية بسبب تطبيق محددات استحقاق الدعم، في خطوة تستهدف مراجعة الحالات التي قد تكون تأثرت بقرارات الاستبعاد، والتأكد من وصول الدعم إلى الأسر المستحقة وفقًا للضوابط المعتمدة.

وأكدت الوزارة أن مكاتب التموين بمختلف المحافظات مستمرة في استقبال طلبات التظلم، مع فحص كل حالة بشكل منفصل، وذلك بعد استيفاء البيانات والمستندات المطلوبة، تمهيدًا لاتخاذ القرار النهائي بشأن إعادة تفعيل البطاقة أو استمرار إيقافها.

لماذا تم إيقاف بعض البطاقات التموينية

أوضحت وزارة التموين أن قرارات الإيقاف جاءت ضمن خطة الدولة لتنقية قاعدة بيانات المستفيدين من الدعم، والتأكد من استحقاق المواطنين للدعم التمويني، وذلك استنادًا إلى عدد من مؤشرات الاستبعاد التي يتم مراجعتها بشكل دوري.

ومن أبرز الأسباب التي أدت إلى إيقاف بعض البطاقات التموينية:

• التعدي بالبناء على الأراضي الزراعية.
• وجود أبناء مقيدين في مدارس خاصة أو دولية تنطبق عليها محددات عدم الاستحقاق.
• وجود بيانات تحتاج إلى تحديث أو مراجعة.

وفيما يتعلق بالمدارس الخاصة، أوضحت الوزارة أن التحاق أحد الأبناء بمدرسة خاصة لا يعني بالضرورة فقدان الأسرة حقها في الدعم، إذ يمكن لصاحب البطاقة تقديم ما يثبت القيمة الحقيقية للمصروفات الدراسية السنوية، خاصة إذا كانت المدرسة من الفئات منخفضة أو متوسطة المصروفات، حتى تتم إعادة تقييم الحالة بصورة دقيقة.

خطوات تقديم تظلم البطاقة التموينية

حددت وزارة التموين عدة إجراءات يجب اتباعها لتقديم طلب التظلم، وهي:

• الدخول على منصة "مصر الرقمية" وتحديث بيانات البطاقة التموينية.
• التوجه إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة.
• تحرير طلب تظلم رسمي.
• إرفاق جميع المستندات التي تثبت استحقاق الأسرة للدعم، مثل المستندات الخاصة بالمصروفات الدراسية أو أي أوراق أخرى تدحض سبب الإيقاف.
• انتظار انتهاء لجان الفحص من مراجعة الطلب وإبلاغ المواطن بالقرار.

كم تستغرق مدة فحص التظلم

أكدت وزارة التموين أن فترة دراسة طلبات التظلم لا تستغرق وقتًا طويلًا، حيث يتم الانتهاء من فحص الطلب خلال مدة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم الطلب، بشرط استكمال جميع البيانات والمستندات المطلوبة.

متى تعود البطاقة التموينية للعمل

أشارت الوزارة إلى أنه في حال ثبوت أحقية المواطن في الحصول على الدعم، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية تلقائيًا، مع عودة صرف السلع التموينية والخبز المدعم دون الحاجة إلى تقديم طلب جديد أو اتخاذ إجراءات إضافية.

وأكدت أن جميع طلبات التظلم تخضع للفحص والمراجعة وفقًا للبيانات الرسمية والمستندات المقدمة، بما يحقق العدالة في توزيع الدعم ويضمن وصوله إلى الأسر الأكثر استحقاقًا.

التموين: استمرار استقبال التظلمات بجميع المحافظات

وشددت وزارة التموين والتجارة الداخلية على استمرار استقبال طلبات التظلم من المواطنين الذين تنطبق عليهم شروط إعادة الفحص، داعية أصحاب البطاقات الموقوفة إلى سرعة تحديث البيانات واستيفاء المستندات المطلوبة، حتى تتمكن اللجان المختصة من مراجعة الطلبات وإصدار القرار النهائي في أقرب وقت.