واتساب يطلق ميزة جديدة لمواجهة المحتالين وحماية المستخدمين من الرسائل المشبوهة
واصل واتساب تعزيز منظومة الأمان الرقمي داخل التطبيق من خلال تطوير أدوات جديدة تستهدف الحد من محاولات الاحتيال الإلكتروني، والتي أصبحت تشكل تهديدًا متزايدًا لملايين المستخدمين حول العالم.
وتأتي الخطوة الجديدة في إطار جهود التطبيق لمواجهة أساليب النصب التي تبدأ عادة برسائل تبدو عادية أو ودية، لكنها قد تكون مدخلًا لعمليات احتيال تستهدف الحصول على بيانات شخصية أو مالية من الضحايا.
كيف تبدأ عمليات الاحتيال عبر واتساب
يعتمد المحتالون في كثير من الأحيان على إرسال رسائل من أرقام غير معروفة تتضمن عبارات بسيطة مثل:
- "هذا رقمي الجديد."
- "هل ما زلت تتذكرني؟"
- "فقدت هاتفي القديم، تواصل معي على هذا الرقم."
ويستغل المحتالون حالة التردد أو الفضول لدى المستخدم لمحاولة بناء ثقة سريعة قبل الانتقال إلى طلب معلومات شخصية أو أموال أو رموز تحقق خاصة بالحسابات الإلكترونية.
الميزة الجديدة.. تنبيه عند الرسائل الدولية المجهولة
بدأ واتساب في إظهار تنبيهات تحذيرية عند استقبال رسائل من بعض الأرقام الدولية غير المعروفة، بما يمنح المستخدم فرصة إضافية للتحقق من هوية المرسل قبل بدء المحادثة أو مشاركة أي معلومات.
وتعتمد الميزة على التعرف إلى الدولة المسجل بها الرقم الوارد، وإظهار إشعار يلفت انتباه المستخدم إلى أن الرسالة قادمة من رقم أجنبي غير محفوظ ضمن جهات الاتصال.
وتهدف هذه الخطوة إلى الحد من عمليات انتحال الهوية التي تعتمد على إيهام الضحية بأن المرسل صديق أو أحد أفراد العائلة قام بتغيير رقم هاتفه.
هل توفر الميزة حماية كاملة
رغم أهمية الأداة الجديدة، فإنها لا تمثل حماية مطلقة ضد جميع أساليب الاحتيال.
ففي بعض الحالات قد لا يظهر التحذير إذا كان الرقم محفوظًا مسبقًا ضمن جهات الاتصال، كما أن بعض الرسائل الواردة من أرقام دولية قد تكون شرعية بالفعل، خاصة للأشخاص الذين يعيش أقاربهم أو أصدقاؤهم في الخارج.
لذلك يؤكد خبراء الأمن السيبراني أن العنصر الأهم في الحماية يظل وعي المستخدم وعدم التسرع في مشاركة أي بيانات حساسة.
نصائح لتجنب الاحتيال على واتساب
ينصح المختصون باتباع عدد من الإجراءات الوقائية، أبرزها:
- عدم مشاركة رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي شخص.
- التأكد من هوية المرسل قبل تحويل الأموال أو مشاركة المعلومات الشخصية.
- تجاهل الرسائل المشبوهة من الأرقام غير المعروفة.
- تفعيل التحقق بخطوتين داخل واتساب.
- عدم الضغط على الروابط المجهولة أو المرفقات غير الموثوقة.
- التواصل مباشرة مع الشخص المعني عبر رقمه المعروف للتحقق من صحة الرسالة.
توجه عالمي لتعزيز الأمان الرقمي
تأتي هذه الخطوة ضمن توجه أوسع تتبناه تطبيقات المراسلة ومنصات التواصل الاجتماعي لتعزيز الحماية الرقمية، في ظل تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني والهجمات التي تستهدف المستخدمين عبر الرسائل النصية والمحادثات المباشرة.
ويرى خبراء التقنية أن تطوير أدوات التحذير والكشف المبكر عن الرسائل المشبوهة يمثل خط دفاع مهمًا، لكنه لا يغني عن يقظة المستخدم واتباع قواعد الأمان الأساسية أثناء استخدام التطبيقات الرقمية.